Een klacht? Bespreek uw onvrede met de huisarts.
Wanneer u ontevreden bent, stellen we het op prijs dat u dit met ons bespreekt.
Wanneer wij op de hoogte zijn van uw onvrede, dan kunnen wij proberen het voor u op te lossen. Hoewel wij er alles aan doen om klachten tot een minimum te beperken, realiseren wij dat soms dingen anders kunnen gaan dan de bedoeling zijn.
U kunt proberen samen met uw huisarts het probleem op te lossen. Dit kan door middel van een afspraak. Dat kan ook als het een klacht betreft over een andere werknemer binnen de praktijk.
Als de huisarts weet dat u ontevreden bent, kan hij/zij samen met u naar een oplossing zoeken.
Als u er met de huisarts niet uitkomt dan kunt u uw klacht voorleggen aan een onafhankelijke en onpartijdige klachtenfunctionaris. Deze kan proberen de klacht te bemiddelen. De klachtenfunctionaris is onpartijdig en heeft daarom geen oordeel, alles wat u vertelt is vertrouwelijk. Meer informatie kunt u in de folder vinden in de wachtkamer en op www.skge.nl.